Mitä opimme?

Tärkeimpinä aihetunnisteina toimi traveltrends ja wellness. Seurattavista kanavista eniten hyötyä oli @gran_tourismo:sta, @TMShowcase:sta ja @LindenSchaffer:sta.

 

Twiittejä kertyi 36, seurattavia 174, seuraajia 38 ja omia suosikkeja 10. Omista twiiteistä suosituimmaksi nousi kuva talvisesta Porvoosta (kaksi uudelleentwiittausta ja neljä suosikkia).

Mitä opimme?

Juuso: En ole ennen käyttänyt Twitteriä, joten siihen tarkemmin tutustuminen opetti paljon. Varsinkin yrityksille ja yhdistyksille se on mielestäni hyvä kanava markkinoida ja avata keskustelua. Opin myös konkreettisesti käyttämään Twitteriä. Tutustuin myös itselleni täysin uusiin matkailutrendeihin Euroopassa. Eurooppa on todella monipuolinen maanosa matkailun saralla ja aiheemme olikin tästä syystä hyvin laaja. Löysimme ja opimme kuitenkin mielestämme tärkeimpiä tämän hetken ja tulevaisuuden matkailutrendejä.

Eveliina: Itse en kokenut tehtävää juurikaan hyödylliseksi kokonaisuudeksi. Twitter on jo minulle tuttu ja käytän sitä päivittäin. Se on mielestäni loistava verkostointikanava ja tässä tehtävässä tietoa löytyi melko hyvin. En kuitenkaan ymmärrä, miksi keskityimme juuri wellnessiin, kun sitä kävimme läpi koko viime syksyn. Olisin nähnyt tämän osana syksyn kokonaisuutta kevään sijaan. En koe oppineeni tehtävästä mitään uutta.

Anna-Maija: Itselläni on ollut Twitter tili muutaman vuoden, mutta vasta viimeisen puolen vuoden aikana olen alkanut käyttämään sitä aktiivisesti. Itse Twitteriä osasin käyttää jo ennestään, mutta en ole käyttänyt sitä ennen tiedonhakun tai verkostoitumiseen. Opin tehtävän kautta että Twitteriä voi käyttää myös ammattimaisessa merkityksessä. Lisäksi opin uusista wellness-trendeistä, mutta aiheena se ei oikeastaan kiinnostanut, koska olemme käyneet aikaisemmilla lukukausilla niin paljon samaa.

Miro: Twitteristä opin paljon uutta, sillä olen sitä viimeksi käyttänyt vuonna 2009. Paljon on tullut kehitystä ja huomasin sen olevan mainio verkostointikanava ja työkalu. Aion varmasti käyttää sovellusta uudelleen. Tiedän myös entistä enemmän wellness-matkailusta, sekä sen trendeistä. Osa trendeistä oli arvattavissa, mutta jotkin yllättivät melkoisesti. Esimerkiksi C-vitaminoituja suihkuja en olisi voinut kuvitellakaan tai että ihmiset alkaisivat kyllästymään älypuhelimiin lomillaan. Ymmärrän nyt vielä paremmin hyvinvoinnin tulevaisuuden matkailussa ja sain muutaman idean omille matkoilleni.

Lauri: Itse pidin tehtävää mielenkiintoisena, koska en ollut ennen käyttänyt twitteriä ja näin siihen tuli tutustuttua uudella tavalla. Nyt kun osaa perusteet ja muuta voi tulevaisuudessa olla hyötyä tästäkin taidosta, onhan sosiaalinen media läsnä nykyään lähes kaikesta. Trendeihin on toki hyvä tutustua mutta mielestäni wellness on jo aika läpikäyty ja välillä voitaisiin keskittyä muihinkin tärkeisiin trendeihin.

Johanna: En ollut käyttänyt Twitteriä ennen joten sen käyttämään oppimiseen meni jonkin aikaa. Olin ennen ajatellut että Twitter on vain applikaatio missä ihmiset heittää huonoa läppää päivän uutisista tai tv-ohjelmista joten oli yllätys että sieltä löytyy myös järkevää informaatiota ja kiinnostavia linkkejä yms.

Top Wellness-trendejä Euroopassa

AKTIIVILOMAT

Aktiivilomien kysyntä kasvaa koko ajan ihmisten kiinnostuessa enemmän ja enemmän omasta hyvinvoinnistaan. Euroopan suosituimmat aktiivilomakohteet löytyvät Egyptistä, Norjasta, Kroatiasta, Kreikasta, Itävallasta ja Portugalista. Itävallasta löydät tietenkin Alpit, joiden upeissa maisemissa lasketteleminen on monelle loman kohokohta. Talvisin maan laskettelukeskukset, kuten Bad Gastein, ovat täynnä lumen ja vauhdin ystäviä. Myös eritasoisia vaellusreittejä löytyy Itävallasta mielin määrin. Egyptissä löydät taas kirkkaat vedet, jotka soveltuvat erinomaisesti snorklaukseen, sukeltamiseen, vesihiihtoon tai surffaamiseen. Egyptissä suosittuja aktiiveja ovat myös erilaiset ratsastus- ja kalastusretket. (http://www.rantapallo.fi/aktiivilomat/)

 WELLNESS-HOTELLIT

Yhä useampi hotelli on huomioinut wellnessin kysynnän kasvun ja täten uudistaneet omaa konseptiaan sen suuntaisesti. Wellness-painotteiset huoneet, erilaiset hyvinvointipalvelut ja ohjelmat lisäävät suosiotaan ja wellness-hotelleja löytyy eri puolilta Eurooppaa. Itävalta edustaa hyvin, kuten myös suosikkikohteet Rooma, Pariisi ja Istanbul. Suomessa viime vuosina suosiotaan on kasvattanut Långvik Congress & Wellness Hotel. (http://www.telegraph.co.uk/travel/citybreaks/8982274/Ten-of-the-best-spa-hotels-in-Europe.html?image=3 )

FOREST BATHING

Alun perin Japanista lähtöisin oleva tapa ”kylpeä” metsässä. Tarkoituksena kaikessa rauhassa kävellä metsässä ja keskittyä täysin aistein ympärillä tapahtuvaan; ääniin, tuoksuihin, väreihin ja metsän ”tuntuun”. Tutkijat ovat huomanneet ihmisten jotka ovat olleet luonnossa, että jo kahden päivän jälkeen stressi, verenpainearvot ovat paljon alhaisemmat  ja immuniteetti huomattavasti parempi kuin kaupungissa olevilla. Asiaa on tutkittu suomessa v. 2007, mutta se on todella vähän keskusteltu ja tiedetty asia, vaikka potentiaalia olisi vaikka kuinka. Mm. Ruotsissa tähän mahdollisuudet ovat paljon paremmat, ja sielä on jopa oma puuhotelli, treehotel, lähellä Luulajaa jossa järjestetään forest bathing kierroksia.

(http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2793346/)

(http://skift.com/2015/02/02/the-top-wellness-trends-of-2015/)

 

Kannabiskylpylät

Ehkä yllättävää monelle, mutta yksi uusimmista ja mielenkiintoisimmista hyvinvoinnin trendeistä on kannabis. Tämä luonnontuote on ollut lähiaikoina paljon esillä ja nyt sitä on alettu tuotteistamaan myös wellness puolella. ”Budi” tuo käyttäjälleen hauskan tai rentoutuneen olon, mutta ”pilven” vastustajia on edelleen enemmän kuin puolestapuhujia. Yhdysvaltojen eri osavaltioihin on ”ganjan” laillistamisen jälkeen perustettu kylpylöiden kaltaisia hyvinvointikeskuksia, jotka varmasti houkuttelevat matkailijoita vähintään viereisistä osavaltioista. Euroopassa marihuanaa tuskin muutamaan vuoteen laillistetaan missään, mutta lainmukaisesti Amsterdamiin tämmöisen ristiriitaisen wellness-keskuksen voisi jo perustaa. Mielenkiintoinen trendi, mutta tuleeko se koskaan näkemään todellista päivänvaloa?
(http://skift.com/2015/02/02/the-top-wellness-trends-of-2015/)

 Hyvinvointipalvelut lentokentillä

Wellness-yritykset ovat alkaneet palvella matkailijoita myös lentokentillä. Erilaiset hieronnat ja rentoutumishoidot auttavat matkustajia esimerkiksi palautumaan aikaeron rasituksista ja pitkien lentojen aiheuttamasta puutumisesta. Lentokentillä asiakkaita on todella paljon ja kiinnostusta hyvinvointipalveluita kohtaan on yhä enemmän ja enemmän. Hotellit ja kylpylät myös mainostavat itseään lentokentillä tarjoamalla esimerkiksi hierontoja terminaaleissa. Esimerkkinä mainittakoon Madridin lentokentälle maaliskuussa avattavat hoitolat, joista vastaa maailman parhaimpiin kuuluva espanjalainen Sha Wellness Clinics. (http://skift.com/2015/02/02/the-top-wellness-trends-of-2015/)

10 twiittiä Twitter tililtämme

 

 

Welltality is the new hospitality

Wellness-matkailu on kasvanut tilastojen mukaan nopeammin kuin mikään muu yksittäinen matkailu: siitä on tullut maailmanlaajuinen trendi ja miljardien dollarien bisnes. Ihmiset haluavat voida kokonaisvaltaisesti hyvin ja elää pidempään, eikä tälle trendille näy loppua. Tämän kehityksen takana ovat väestön ikääntyminen sekä yksinkertaisesti se, että ihmiset ovat ymmärtäneet oman hyvinvointinsa avainten olevan omissa käsissään. Wellness-elämäntyylin omaksuneet haluavat myös matkustaessaan ylläpitää omaa elämäntyyliään, jolloin wellness on myös lisääntynyt liike-elämässä ja vapaa-ajan vietossa. Wellnessin jatkaessa kehittymistä ja kasvua, näitä kaikkia tässä tekstissä alla listattuja trendejä kannattaa pitää silmällä ja huomioida myös omilla matkoillaan.

Ihmiset eivät enää osta halvimpia lentoja rannalle, jotta pääsevät juomaan itsensä humalaan ja viettämään lomansa pullo kourassa. Tämä joukko kuluttaa nykyään aikaansa etsien matkailumahdollisuuksia, jotka tarjoavat elämyksiä paikalliseen tapaan tyypillisten turistilomien sijaan. Kuluvan vuoden aikana ihmiset luovat kustomoituja matkoja, jotka tarjoavat autenttisia elämyksiä ja lomia. Matkailijat ovat myös entistä tietoisempia kestävästä matkailusta ja ekoystävällisestä ympäristöstä. He suosivat vihreitä valintoja, esimerkiksi hotelleja jotka panostavat pienentääkseen hiilijalanjälkeään. (http://www.hotelogix.com/blog/2014/10/15/how-are-traveler-trends-and-guest-expectations-changing/?utm_campaign=tweet&utm_content=12085413&utm_medium=social&utm_source=twitter)

Vuoden 2014 aikana fitness-elämäntyyli teki vahvan nousun ihmisten tietoisuuteen. Teknologia seurasi perässä: kaikenlaisia unta, liikuntaa ja hyvinvointia seuraavia sovelluksia on nykyään joka lähtöön. Ihmiset tasapainottelevat toimistoarjen ja liikunnan kesken, joten myös aktiivilomat lisääntyvät. Lomalla kierrellään nähtävyyksiä esimerkiksi pyöräillen, vuokrataan SUP-lautoja pelkän rannalla löhöilyn sijaan ja hyödynnetään hotellien tarjoamia erilaisia wellness-palveluita. (http://www.huffingtonpost.com/linden-schaffer/wellness-travel-trends-fo_b_6285066.html)

Ei käy kieltäminen, etteivät sosiaalinen media ja nykyteknologia olisi muuttanut ihmistä. Kuvien jakaminen Facebookissa, Instagramissa ja Twitterissä on nykypäivää ja joillekin jokaisen hetken kuvaaminen on tärkeää. Fairfieldin Yliopistossa tehdyn tutkimuksen mukaan ihmisen muisti kärsii siitä, kun tilanne tallennetaan laitteelle sen kokemisen sijaan. Wellness-matkailuun keskittynyt yritys Pravassa on kehottanut asiakkaitaan hylkäämään älypuhelimensa ja keskittymään juuri kuluvaan hetkeen. Tämä on johtanut rikkaampiin muistikuviin ja kokemuksiin sekä asiakkaiden tunnepitoisiin elämyksiin ja stressi-vapaaseen lomaan, koska enää ei tarvi huolehtia jokaisen hetken kuvaamisesta. Vuonna 2015 tämän uskotaan olevan nouseva trendi: teknologian sijaan ihmiset keskittyvät luomaan todellisen yhteyden. (http://www.huffingtonpost.com/linden-schaffer/wellness-travel-trends-fo_b_6285066.html

C-vitaminisoitu suihku? Yes, please!

Kylpylät ja erilaiset hoidot ovat olleet jo pitkään osa hotellimaailmaa, mutta nyt wellnessistä on tullut prioriteetti. Hotelliketjut tarjoavat erilaisia hyvinvointituotteita, kuten mehuja ja terveellisiä ruokakokonaisuuksia, jotka auttavat parantamaan esimerkiksi unen laatua ja vähentävät stressitasoa. Vuoden edetessä todennäköisesti moni muukin hotelliketju tulee panostamaan wellness-tarjontaan luomalla kustomoituja tarjouksia, jotka näyttävät heidän paikallista wellness-tarjontaa. (http://www.huffingtonpost.com/linden-schaffer/wellness-travel-trends-fo_b_6285066.html)

Hotellit panostavat myös wellness-painotteisiin huoneisiin, esimerkiksi C-vitamiinia sisältävillä suihkuilla ja sijoittamalla wake-up valoja ja ilmanpuhdistajia huoneisiin. Nämä lisäykset ovat tuottaneet tulosta, sillä huoneiden määrää on lisätty jatkuvasti ja wellness-tarjontaa on laajennettu jopa kokoustiloihin. Myös kokonaisia hotelleja on rakennettu wellness-muotoon. Tällaiset brändit tarjoavat ns. eläviä seiniä, luonnollisesti maustettua vettä ja seisovia työasemia. Tulevaisuudessa hotellit ympäri maailmaa omaksuvat wellness-ajattelua korvaamalla matot puulattioilla, tarjoamalla valoterapiaa ja lisäämällä ilmanpuhdistusjärjestelmiä. Hotellit ovat myös aloittaneet yhteistyön julkisuudesta tuttujen personal trainereiden kanssa. Yhteistyön myötä he julkaisevat erilaisia kunto- ja liikuntaohjelmia asiakkailleen.  (http://www.huffingtonpost.com/linden-schaffer/wellness-travel-trends-fo_b_6285066.html)

Kylpylä- ja wellness-teollisuudessa on keskitytty vahvasti parempaan unenlaatuun, stressin lievittämiseen ja parempaan elämänlaatuun. Tulevaisuuden trendinä on myös lentokenttien siirtyminen tähän suuntaan. Jo vuosia matkailijat ovat valittaneet lentokenttien huonoista tarjoiluista: matkustaessa on vaikea huolehtia hyvinvoinnista, koska kentät eivät tarjoa terveellisiä vaihtoehtoja. Monet suuret terminaalit (kuten San Francisco International, Helsinki-Vantaa ja Singaporen Changi) ovat ottaneet tämän huomioon ja lisänneet tarjontaansa esimerkiksi jooga-huoneita, vihertiloja ja terveellisiä ravintoloita. Kyseinen trendi on lisääntymässä myös pienempiin kenttiin, heidän panostaessa paikalliseen ja kausittaiseen tarjontaan. (http://www.huffingtonpost.com/linden-schaffer/wellness-travel-trends-fo_b_6285066.html)

Trekkausta ja raakaruokaa

Aktiivilomien kysyntä on jatkuvassa kasvussa. Kysynnän kasvaessa myös tarjonta lisääntyy ja kehittyy. Vaeltaminen, melonta, pyöräily, SUP-lautailu ja jooga ovat suosittuja ja hyviksi havaittuja. Asiakkaat haluavat lomiltaan myös rantaa ja rentoutumista, mutta myös sopivissa määrin liikuntaa: vaeltamista, snorklaamista ja muita urheillullisia elämyksiä. Aktiivilomien kysyntä ei ole lisääntynyt pelkästään yksin matkustavien tai pariskuntien keskuudessa. Tänä vuonna erilaisia aktiivimatkapaketteja tullaan tarjoamaan myös perheille.

Ravinnerikas ruoka on wellness-elämäntyylin perusta, joten siihen kiinnitetään myös lomilla huomiota. Erilaiset ruokaretriitit ovat lisänneet kysyntäänsä, esimerkkinä raakaruoka, joka on jo vuosia ollut trendi. Ravintoarvot, ruoan alkuperä ja ekologisuus kiinnostavat matkailijoita. Ruokaan suhtaudutaan kehon polttoaineena nautintoaineen sijaan. (http://www.travelmarketreport.com/articles/Wellness-Travel-Four-Trends-for-2015)

Myös matkatoimistot haluavat tiimeihinsä ihmisiä, jotka tietävät wellnessistä ja hyvinvoinnista: onhan tärkeää pysyä aallonharjalla ja trendien kannassa kiinni. Yritykset ovat keskittyneet kouluttamaan henkilöstöään terveyden, hyvinvoinnin ja wellnessin kasvaessa.

Eurooppa wellness-kohteena

Euroopassa on pitkät perinteet wellness-matkailun saralla. Eurooppa on toiseksi suurin wellness markkina-alue, jääden jälkeen ainoastaan Amerikalle, lähes 160 miljardin euron vuosittaisella liikevaihdolla. Euroopassa tehdään 216,2 miljoonaa wellness matkaa vuodessa. (Commonwealth) Monet valtioiden matkailutoimistot Euroopassa ovat tuottaneet hyvinvointi- ja wellness-tuotteiden esitteitä ja luoneet kotisivuja aihealueen ympärille. Samoin kansainväliset hotelliketjut ovat paketoineet hyvinvointi- ja kylpylätuotteita muiden suosittujen aktiviteettien ympärille. On arvioitu, että Euroopassa on yli 6000 hyvinvointi- ja wellness-palveluja tarjoavaa keskusta. Euroopan kylpyläyhdistyksen mukaan Euroopassa on noin 1200 lääketieteellisesti arvostettua keskusta. Pitkistä yli 4 vuorokautta kestävistä ulkomaanmatkoista noin 1 % oli terveys tai wellness-matkoja, joka tarkoittaa noin neljää miljoonaa matkaa. Eniten matkoja tekivät saksalaiset. Naisten osuus matkailijoista on huomattavasti miehiä suurempi ja vielä tällä hetkellä asiakkaat ovat keski-ikäisiä, 45-64 –vuotiaita, mutta nuorten osuus on kasvamassa. (Cockerell &Trew)

Euroopasta löytyy lukematon määrä erilaisia wellness-kohteita. Wellness-termin alla myydään palveluita jotka asiakas assosioi esim. sanojen terveys, kylpylä, virkistys, kauneus, hiljentyminen, hyväolo, retriitti, terveydenhoito ja lääketiede kanssa. Loman tarkoituksena on puhdistautuminen, itsensä kehittäminen, wellness, hemmottelu, terapia, mielenvirkistys, piristys ja hyvinvointi. Näihin päästään esimerkiksi perinteisillä Eurooppalaisilla menetelmillä, kuten mineraalikylvyillä, saunalla, thalassoterapialla sekä muilla luonnollisilla ja vesipohjaisilla hoitomenetelmillä. (Commonwealth)

Miltä wellness-matkailu näyttää tänä päivänä Euroopassa? Hieman yllättäen Lonely Planetin vuoden 2015 top 10 maat sisältää vain kolme maata Euroopasta; Liettua, Irlanti ja Serbia. Näistä vain Serbian esittelykohdassa mainittiin jotain wellnessiin liittyvää, joten tästä voi päätellä wellness-matkailun kuitenkin olevan vielä melko pieni osa Euroopan matkailua. (http://www.lonelyplanet.com/best-in-travel/countries) Toki Euroopassa on niin paljon nähtävää, että matkailijoiden huomio kiinnittyy ensin juuri nähtävyyksiin. Perinteisiä wellness-kohteita Euroopassa ovat esimerkiksi Alppien kylpylät, joihin voi laskea mäestä suoraan, Budapestin kuuluisat kylpylät, joissa mahdollisuus Unkarilaiseen mutakylpyyn, ja Islannin Geysirit, joissa voi rentoutua kuumassa lähteessä ja mukavissa maisemissa.

Nykyaika ja tulevaisuus

Euroopan wellness-matkailun ja -trendien tulevaisuuden voidaan ennustaa olevan valoisa. Matkailuyrittäjät tunnistavat wellness-matkailun mahdollisuudet ja panostavat toiminnassaan hyvinvointipalveluihin. Monissa maissa väestö ikääntyy ja kaipaa erilaisia hyvinvointilomia. Myös esimerkiksi epäterveelliset elämäntavat sekä lisääntyvä kiire ja stressi työelämässä lisäävät hyvinvointimatkailun kysyntää, kun monet hakevat vastapainoa arkeensa.

Terapeuttisen wellness-matkailun ennustetaan keskittyvän Keski- ja Itä-Eurooppaan, ja lifestyle-palveluiden Pohjois-, Länsi- ja Etelä-Eurooppaan. Wellness-hotellit ja –kylpylät tulevat olemaan jatkossakin hyvin suosittuja. Pohjois-Eurooppa tulee luultavasti pärjäämään lifestyle-palveluiden saralla.
 
(http://www.wellnesstourismworldwide.com/uploads/7/2/1/6/7216110/spamantra.pdf.)

SWOT-analyysi

 

 

Lähteet:

1 Cockerell, N. & Trew, J. (2003), Health and Spa Tourim in the UK – the potential. Market profile. British Tourist Authority.

The Commonwealth Fund. http://www.commonwealthfund.org/~/media/Files/Publications/Fund%20Report/2012/Nov/1645_Squires_intl_profiles_hlt_care_systems_2012.pdf Luettu 10.3.2014.

Lonely Planet

http://www.lonelyplanet.com/best-in-travel/countries

http://blog.euromonitor.com/2008/07/health-and-wellness-a-european-consumer-obsession.html

http://www.atlanticcouncil.org/images/publications/global_trends_2030_challenge_opportunities.pdf

http://blog.euromonitor.com/2008/07/health-and-wellness-a-european-consumer-obsession.html

http://www.sri.com/newsroom/press-releases/growing-global-wellness-tourism-sector

http://www.imtj.com/resources/?entryid115=255174&p=13&char=0-9